今天我要讲述我一位朋友老张的故事，这件事其实揭示了设立行政审批服务中心的根本意义，相信各位听完会对这个机构有更深的了解。
老张是某个小公司的老板，一直非常用心地打理自己的事业。随着公司慢慢走上轨道、开始搞些新业务，他就得去处理各种政府许可的手续，这件事让他感到非常烦恼。
行政审批难在哪？
早些时候，老张为了一个项目审批的事宜，需要在多个部门之间反复跑腿。2023年4月某个日子，他一大早就出门，依照政府部门的工作时刻，首先前往了工商局。抵达工商局后，他庆幸自己带齐了所有必要材料，不过他等了很长的队伍，负责接待的职员告知他某个文件的规格不符合要求，必须重新制作。
老张接着又匆匆忙忙去了城管局,城管局这边程序挺复杂,得填各种单子,还得审核好多材料,他忙得团团转。一整天下来,老张腰酸背痛,可事情还只办了个开头。比如说,每个部门都有自己的办公地点和办事规矩,老张每次办这种事都要花掉好多时间和精力,企业的发展因此也受到了些阻碍。
审批服务中心的改变
后来，当地设立了行政事务办理的综合机构。起初，老张并未在意，心想换个地方办理业务创建行政审批服务中心的目的，可能还是一样麻烦。后来，由于经营活动的推进，他不得不去体验一番。
二零二三年六月某日上午，张伯带着七上八下的心绪抵达了政务受理机构。踏进大厅创建行政审批服务中心的目的，他便觉得周围的环境和气氛颇为宜人。开阔明亮的室内空间里，各个职能部门的办事窗口摆放得整整齐齐，服务人员对每一名上门办理事务的民众都表示了热忱的欢迎。
老张走到他需要办理事务的柜台前，接待人员面带微笑接过了他的文件，立刻着手进行审查。审查期间，工作人员察觉到缺少一份文件，没有像以往那样要求老张自行补齐，而是主动联系了相关单位，询问补交文件的具体条件。老张只需依照接待人员的说明，到大厅的自动服务区域补充文件即可。
老张等待材料审核期间，可以在休息处喝咖啡，翻阅文件，消磨时间。没多时，相关人员通知他审批已获通过。他简直不敢相信自己的听觉，原本要跑多个地方、耗费数天才能办妥的事务，在行政审批服务机构不到一天就顺利办结了。
创建目的是什么？
从老张的遭遇可以明白设立行政审批综合机构的几个关键意图。其一，是为了提升行政效能。过去各个部门各自为政，办事民众不得不在不同地点间跑来跑去，消耗了好多时间和体力。行政服务大厅把多个单位整合在一处，提供了集中办理业务的服务，居民只需走进一个窗口，就能处理多项事务，显著减少了审核周期，明显提升了服务效能。
这是为了提升服务品质。行政审批服务中心运用了规范化的操作步骤，工作人员接受了系统的学习，服务态度变得更为和蔼、细致。比如老张在行政审批服务中心的经历，工作人员主动协助他处理事务，让他体会到了政府部门的体恤和友善。这样的高效服务有助于提升民众对政府的认可度和满足感。
这样做是为了强化管理。在审批办事大厅，各项审批环节都在公开透明的情况下开展，办事者可以明白地了解每一步的执行状况。此外，大厅还开辟了监督举报区域，用于受理公众的监督和举报。这就切实防止了不公开交易和权力滥用等情况的出现，确保了审批事务的公平合理和公开透明。
政务审批综合办事处的设置有助于推动政府部门职能的转换。各个单位在同一地点开展业务，消除了单位间的隔阂，加强了单位间的交流与配合。政府部门可以更清楚地掌握企业和民众的诉求，从监管者转变为服务者，为经济社会的进步提供更有效的帮助。
老张感受过政务大厅的方便快捷，对政府部门的工作有了不同看法。他的公司因为审批环节变得简单，经营变得顺畅，他对公司前景很有把握。
老张的经历让我们明白行政审批服务中心给公司和老百姓带来的切实利益。要是您也有办理行政手续的事宜，不妨到行政审批服务中心感受一下。希望大家读完后，能对行政审批服务中心有更全面的认知，也请大家多多点赞、留言、保存、关注、分享，让更多人明白设立行政审批服务中心的初衷。
