我认识一位姓张的朋友，他在一个规模不大的单位负责管理行政事务。这份差事看起来一般，实际上非常复杂，尤其是处理各种批准事项，常常让人感到十分烦恼。他每天都要处理许多需要逐级批准的事情，比如买些办公用具，或者同事申请外出，每件事都要经过不少环节，让他觉得特别累。
行政审批流程有多繁琐？
老张的公司里，办理行政手续非常麻烦。比如买办公用品，得先填纸质单子，上面得写清楚要买什么、多少、花多少钱这些细节。填好后，单子要按顺序给部门领导、财务主管、老总他们一层层签字。每个环节都得花时间，有时候买个简单的办公用品，单子得在各个办公室传来传去好几天。
有一回，公司急着要一批打印纸，好用于一个关键项目。老张依照规矩递交了申请，心里想着几天后就能办妥。不料，表格在部门主管那里耽搁了数日，因为主管在外地出差，没法立刻签字。等主管回来盖章，轮到财务经理过目时，他对预算有些不妥，让老张重新计算了一遍。这么一来，过去半个多月，打印纸至今没有买回来，项目的进展因此受到了很大阻碍。
审批效率低怎么办？
老张为了解决审批速度慢的难题行政审批在实践中表现为，想了不少点子。他好几次向单位上级建议把审批手续简化，去掉没用的步骤。可每一次提议都没能成行，领导们担心这样会使得管理混乱，加大企业的风险。
后来，老张萌生了借助先进科技来加快审批流程的想法。他成功劝说公司部署了一套电子审批方案，职员得以在系统里直接递交申请，而审批者则能通过互联网实施审批动作。如此一来，申请资料能够即时流转，审批者亦可在任何地点随时进行审批，显著压缩了审批周期。
不过，新系统投入使用后，困难依然存在。首先行政审批在实践中表现为，有些职员对这套系统不适应，在填写单据时常常发生错误，结果申请被退回来要重新填。其次，少数负责人还保留着用纸审批的老习惯，对网络审批流程有抵触心理，总是故意拖慢处理速度。
审批规则不明确有啥后果？
老张觉得审批过程复杂而且进展缓慢，审批标准含糊不清也是让他烦恼的原因。公司虽然制定了审批流程，但在执行层面有很多不清楚的地方。例如，针对数额不大的采购申请，没有设定明确的审批界限，有时部门负责人可以直接批准，有时又必须总经理批准。
老张他们组买了些价钱不贵的办公用品，主管根据老规矩就批了字。可财务那边看了说，这种买的东西得请总经理点头才行。两边就这么吵起来了，最后捅到了公司领导那里。这事儿不仅耗了不少时间和精力，还让部门间的关系变得紧张。
如何避免审批失误？
老张为了防止审批出错，编制了周密的审批手册，清晰界定了各项申请的办理步骤和审核职责。他并且安排了员工接受教育，使大家掌握审批的规范。不过，即便这样，也不能彻底消除错误的出现。
有回，一名职员申请外出，误填了出行时间，审阅者未认真查证，便同意了请求。员工临行前察觉到时间不对，只能重新提交申请，又得重新经历审批环节，导致行程延误，公司也多支出了一些没必要的开销。
行政审批改革有啥效果？
国家持续深化行政审批制度改革，老张的公司因此经历了一些调整。政府机构削减了许多审核环节，压缩了处理步骤，导致企业在联络外部单位时更为方便。
过去，公司若要更改营业执照信息，必须去好几个部门，递交许多纸质文件，并且要等一个月才能办妥。如今，只需在网上递交申请，把材料传上去，审核通过后几天就能拿到新的执照。这样做，不仅为公司节省了时间和开销，也让老张切实体会到了政策调整的好处。
老张在公司里，参考了政府部门变革的做法，改进了审批的步骤。他去掉了一些没必要的关卡，把某些权力交给各个部门去处理，让事情变得更快。另外，他还提升了负责审批的人的学习和检查，保证工作做得更对、更按规矩来。
设置审批时限有啥好处？
为了改进审批速度，老张建议单位内部设定处理期限。普通事务需要审批者在一天之内办结，紧急事务则要求在半天内给出答复。
这项政策推行之后，成效十分显著。负责审批的同事办事热情明显增强，不再像从前那样耽搁。员工递交的请求能够迅速得到回应，整体运作效率也大幅改善。记得有一次，公司一位关键合作方临时到访，必须立刻筹备相关安排。老张通过平台申请了相关开支，两小时之内就获得了核准，圆满完成了接待工作，给对方留下了深刻印象。
审批信息不通畅怎么解决？
审批环节里，信息传递不畅是个严重弊端。申请资料不能迅速互通，造成各机构间的工作配合生疏。譬如，管钱单位在审核开销时，常对业务处实际状况和项目推进情况不甚明了，仅凭申请单上的内容做判断，容易发生审核偏差。
老张为了处理这个情况，给电子审批系统添设了资料互通的功能。职员在递交请求时，能够附加有关的文件和解释性文档，主管可以随时查阅这些内容，明白请求的来龙去脉和意图。另外，系统还会自动发送处理进展的信息，使请求人和关联人士可以即时了解审批状态。
依靠这些举措，老张他们单位处理许可事务的情况变得相当好。尽管还有不足之处，不过大体上正朝着更有效率、更合乎规矩的路径前进。
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