现在电子政务已经普及，政务信息公开流程图的作用非常明显。这个图能让公众明白信息公开的步骤，也能让工作人员办事更顺畅。我朋友最近就碰到过在信息公开时使用流程图的情况，我想给大家讲讲。
我的朋友小李在基层政府部门任职，日常工作内容是收集和传播各类政府信息。他所在的单位每天都要接收上级下发的政策性文件、通知通告等资料，也要定期公布本单位的运行情况、服务流程等资讯，以便让公众了解相关信息。
政务公开效率低吗
三个月前，部门接到一项紧急工作，需要在政务平台公布一些关键文件，并设定了完成时限。小李和同事们马上投入工作，着手对资料进行归类、检查和修改。不过，因为没有明确的工作步骤，大家操作起来感到很麻烦。文件在审核阶段，各个审阅者的要求不一致，使得部分材料需要反复修改；到了信息发布环节，由于操作步骤规定不清楚，很多人感到慌乱，时常发生信息发布失误的现象。
那段时间，小李每天都要工作到深夜，可事情进展得特别慢。桌上堆满了需要处理的材料，任务却老是不见完成，他心里挺着急的。他意识到这样没条理地干下去不行，就琢磨着要找个办法，让政府信息发布这方面的工作变得又快又好。
画流程图有用吗
小李无意间萌生了绘制政务信息公开流程图的念头。他以为倘若将整个政务信息公开的步骤以图形的方式明确呈现，同事们便能在工作中依照流程图的指示，逐一执行，如此便可减少许多无谓的错误和重复劳动。
立刻动手，小李在周末期间着手探究政务信息公开的全部过程。他逐项梳理了文件接收、审核、编辑直至最终发布的各个环节，同时结合实际操作中的经验和遇到的问题，对程序进行了改进。持续两日之后，他最终完成了一张详尽的政务信息公开流程图。
流程图效果怎样
小李把流程图展示给同事们后，大家都很惊讶。随后工作中，依据流程图安排，任务分配清晰，每个人各负其责。文件检查时，检查者依照图示标准执行，效率明显增强；信息公布时，操作人员也能熟练依照步骤进行，信息准确和快速发布的情况大大改善。
他们只花了五天，就办妥了本该要半个多月才能搞定的事务。原先堆积如山的文件，如今都变成了政务平台里一条条明白的信息。小李和同事们因此都长舒了一口气。大家对小李画的那张流程图评价很高，都说今后要依照它来办事。
经此一事，小李真切体会到政务公开流程图的价值，这个工具不仅有助于提升办事效能，还能减少工作失误，更使得整个政务公开过程趋于标准政务信息公开流程图，公开程度也更高了。
接下来，小李他们部门对那张流程图做了更多改进，并且让更多人知道。他们把图挂在办公区显眼位置，好让每个人都能方便地看；另外，还把图放到公司内部系统里政务信息公开流程图，大家做事时随时能找到来对照。
现在，一旦碰上需要发布很多政府信息的情况，工作人员都能按部就班地依照流程图来办事。部门在公开政务信息方面的表现，既获得了上级领导的认可，也赢得了民众的称赞。
政务信息公开的图示，可以看作是政务活动中的指引，帮助工作更顺畅、更标准。大家，请积极为这个有用的内容点赞，或者评论，或者保存，或者关注，或者传播出去，让更多人明白它的作用。
